رویه های باز گرداندن کالا

​مراحل ثبت درخواست بازگشت:
1. مشتری می‌بایست طی 24 ساعت پس از دریافت کالا، از طریق تماس با پشتیبانی، درخواست خود را ثبت نماید.
2. پس از بررسی و تایید اولیه، نشانی دقیق جهت ارسال کالا اعلام خواهد شد.
3. ارسال مجدد کالا فقط با هماهنگی پشتیبانی امکان‌پذیر است.
هزینه ارسال:
در صورتی که خطا یا ایراد از سمت فروشگاه باشد، هزینه ارسال مجدد بر عهده فروشگاه خواهد بود.
در سایر موارد، هزینه ارسال به عهده مشتری می‌باشد.
​​​​​بازگشت وجه:
پس از دریافت کالا و تایید شرایط بازگشت، مبلغ پرداختی مشتری حداکثر طی ۳ الی ۷ روز کاری به همان حسابی که پرداخت از آن انجام شده بازگردانده می‌شود.